人工智能席卷职场，你应该做好这五件事

未来人工智能对工作产生的影响，将如同过去互联网对工作产生的影响。人工智能正在改变就业， “95后”的毕业生们应该为人工智能席卷职场做好准备。本文来自编译，希望对您有所启发。

[图片来源：Yuri Manei/Pexels]

随着毕业季的结束，又一批“95后”进入了正在被人工智能改变的劳动力市场。

根据2024年微软工作趋势指数，在过去的六个月中，生成式人工智能的使用率翻了一番，75%的全球知识工作者现在正在使用生成式人工智能，作为他们工作的一部分。

IBM商业价值研究院（IBM Institute of Business Value）进行的一项全球研究发现，高管们估计，在未来三年内，实施人工智能将需要40%的员工重新培训，其中大部分将落在入门级员工身上。然而，IBM和Morning Consult的一项调查发现，尽管许多学生和求职者想要从事这些STEM职位，但他们不确定自己有哪些选择，也不清楚从哪里开始。

作为”95后”的一员，这些统计数据让我感到震惊，所以我决定与专家聊一聊，看看”95后”如何为人工智能革命塑造的工作场所做好准备。以下是他们的建议。

1. 在简历中加入人工智能技能

虽然许多”95后”担心人工智能会影响他们的工作保障，但IBM的一项新研究显示，人工智能的蓬勃发展实际上可以创造就业机会。40%的受访CEO计划因生成式人工智能而增聘员工，51%的受访CEO表示，他们正在招聘去年还不存在的生成式人工智能职位，超过半数的受访CEO表示，他们正在努力填补关键技术职位。

IBM副总裁兼首席影响力官贾斯蒂娜·尼克松-桑蒂尔（Justina Nixon-Saintil）表示：“现在的趋势是招聘具备这些技能的人。如果你没有基本的人工智能技能，甚至是高级的人工智能技能，那么你要找到一份有意义的工作将会更加困难。”

为了抓住这些就业机会，尼克松-桑蒂尔建议年轻人现在就开始学习人工智能。她说，网上有许多免费的资源和工具，可以教授提示写作、人工智能伦理等知识。她还建议找一位已经在工作中使用人工智能的导师来教你了解这项技术，以及如何使用它来推进你的职业目标。

Toolhacker LLC创始人迈克尔·童冲（Michael Tchong）表示，了解人工智能领域的这些新岗位至关重要，他认为”95后”甚至可以从社交媒体中学到很多机会。他说，提示工程和聊天机器人开发等工作正在正在兴起。他认为这与互联网时代有相似之处，当时每个企业都必须有一个网站。现在到了人工智能时代，每个人都需要有一个聊天机器人。

2. 了解人工智能的盲点

批判性思维将是在人工智能工作环境中生存的一项重要技能。虽然人工智能有可能使许多工作职能变得更容易，但这项技术并非没有缺点。网络安全智库Theia Institute的执行董事托德·雅各布斯（Todd Jacobs）博士表示，熟练掌握这些缺点将是确保工作安全的关键。

雅各布斯博士说，数据质量工程和统计分析等工作至少还需要几代人的努力。尼克松·桑蒂尔说，IBM正在寻找那些能够理解如何分析数据、编写正确的提示、审查数据并根据答复做出决策的人才。

除了批判性分析，“软技能”将变得更加重要，因为人工智能还不能取代这些技能。Dr. Lisa AI的首席执行官丽萨·帕尔默（Lisa Palmer）博士说，这些“软技能”包括积极倾听、同理心和协作。这些技能对于采用新的人工智能技术开展工作至关重要。

“人工智能不可能取代人类，”帕尔默博士说，“但也不能只有人类而没有人工智能，因为这样的话你将远远落后。”

3. 培养自己的判断力

雅各布斯博士说，在使用人工智能方面，”95后”应该学着更像使用计算器而不是百科全书那样使用人工智能。它是一个可以使事情变得更容易的工具，但是如果用户不知道答案应该是什么，那么他们就不能确定输出结果，也就不知道如何将其应用到工作中，从而使其失去作用。

帕尔默博士举例说，学生们在使用 ChatGPT 做作业时，答案总是不完全正确。虽然答案可能很接近，听起来也很有说服力，但她说，任何了解相关知识的人都能看出其中有很多错误。

帕尔默博士说：“很多职位不一定会‘消失’，但这些工作将会有一个新的人工智能版本。例如，与12到15个月前相比，编程工作看起来已经有了很大的不同。今天，市场上有很多低代码、无代码的工具，所以你不需要一些基础知识，因为现在有工具可以帮你完成这些事情。”

尼克松-桑蒂尔解释说，由于这些能力的存在，入门级工作的定义正在发生变化。过去，工作的定义是回答询问和完成基本任务，但现在，这些工作需要一些更软的技能、一定水平的专业知识，以及决定如何处理数据的判断能力。

尼克松-桑蒂尔说：“如果作为‘95后’，你还认为自己只需要向人们提供信息，那么我可以告诉你，这种类型的就业市场将不复存在。”

4. 建立网络，寻找导师

随着就业市场的快速变化，尼克松-桑蒂尔建议找一位导师来教你如何将技术融入到职业生涯中。

帕尔默博士说：“‘95后’无法从前人的职业生涯中获益，因为很多前人的职业将不复存在。没有蓝图，找一个导师将是非常重要的。除此之外，人际网络将是关键，因为人工智能使就业市场更加不稳定。”

帕尔默博士说：“有些公司会因为没有适应人工智能世界而消亡。这意味着，为这些公司工作的所有员工都会更频繁地重返就业市场。”

为了应对这种情况，她建议打造自己的个人品牌，并向导师和人际网络求助。帕尔默博士说：“抵御失业的最好办法就是，保持好工作上的关系网。”

5. 成为终身学习者

随着人工智能的不断发展，四位专家都强调了保持开放心态和继续学习的重要性。

帕尔默博士说强调了心态的重要性，尼克松-桑蒂尔强调了接受这项技术的紧迫性。她说：“现在就必须这样做。如果‘95后’不在这方面有所行动，就有可能被抛到时代的后面。这是一个现在就应该解决的问题，而不是未来的事情。”