最近,在线销售领域迎来了一场革命性的变革!一家名为 Rep.ai 的初创公司刚刚宣布完成750万美元的融资,计划推出一种全新的 AI 数字克隆人技术。
这项技术将帮助企业创造出能够进行实时视频和音频对话的虚拟销售代表,真正做到24/7全天候在线服务,改变我们传统的购物体验。
Rep.ai 之前的名字是 ServiceBell,现在他们重新品牌化,专注于开发这些栩栩如生的 AI 头像。这些数字双胞胎实际上是企业销售代表的虚拟复制品,它们可以和潜在客户进行互动,打破了人类销售代表的时间限制。
创始人丹尼尔・特尔尼亚克在接受采访时表示:“我们的目标是提供一种无约束的人类体验,解决销售代表可用性的问题。”
与传统的聊天机器人相比,Rep.ai 的技术通过视频和音频的形式提供更具吸引力的互动体验。特尔尼亚克还自信地提到:“据我所知,我们是第一个能够在网站上实时展示销售代表 AI 克隆的公司。” 这种创新的方式,无疑让客户在浏览网站时感受到更人性化的服务。
不过,Rep.ai 的技术虽然前景广阔,但也带来了一些伦理问题,比如员工肖像权的使用。特尔尼亚克对此表示,销售代表必须明确同意自己在数字双胞胎中的表现,这样才能确保技术的合规性。
此外,Rep.ai 计划利用这笔资金进一步完善他们的 AI 模型,并招募更多优秀的工程人才。投资方包括 Browder Capital、Gradient 和 M [X] V 等知名机构。
在如今竞争激烈的市场中,Rep.ai 需要与 Salesforce、Google 和 Anthropic 等大型科技公司竞争,找到自己的独特定位。未来的道路将充满挑战,但 Rep.ai 的数字克隆人技术能否真正实现与人类销售代表相媲美的互动效果,值得我们期待。