人工智能行业市场全景调研：麦肯锡称2030年中国AI人才缺口或达400万

麦肯锡称2030年中国AI人才缺口或达400万

据麦肯锡最新报告显示，到2030年，中国对AI专业人才的需求预计将达到600万，而人才缺口可能高达400万。

人工智能代理(AI Agents)的广泛应用将成为缓解这一压力的关键。这些智能代理不仅能够承担重复性高、劳动强度大的任务，从而释放人类员工的时间和精力，让他们能够专注于更具创造性和策略性的工作，还将促进职场角色的重新定义和技能的升级。

人工智能代理是指利用人工智能技术，为企业提供自动化、智能化的解决方案的软件或系统。它能够理解、分析、决策、执行任务，为企业提供高效、准确、智能的服务。人工智能代理通常包括自然语言处理、机器学习、深度学习等技术，能够处理各种复杂的业务场景和数据。‌人工智能代理可以应用在客户服务、‌销售管理、人力资源管理、供应链管理‌等场景。

人工智能代理的优势如下：

提高效率‌：人工智能代理能够自动化处理大量繁琐的任务和流程，减少人力投入，提高工作效率。

‌降低成本‌：通过减少人力投入，降低企业的运营成本，提高企业的竞争力。

‌提升质量‌：人工智能代理能够处理复杂的业务场景和数据，提高服务质量和准确性。

‌优化决策‌：人工智能代理能够分析数据，提供决策支持，帮助企业做出更明智的决策。

人工智能行业市场全景调研

未来几年，无论是IT行业还是渴望转型为数字化企业的各类组织，都将以人工智能为核心驱动力。企业对自身数字化和数字化转型的积极推动也催生了对人工智能技术多样性的需求。

一、人工智能对企业有哪些影响?

人工智能对企业的影响是多方面的，涵盖了企业管理、生产制造、市场营销、客户服务和人力资源等多个领域。‌‌

在企业管理方面，人工智能技术通过智能分析和决策，帮助企业更准确地了解市场需求和顾客需求，制定更科学的战略和决策。它还可以通过自动化流程减少人力资源浪费，提高效率和准确性，并通过智能监管监测和预测企业的风险。

在生产制造方面，人工智能技术能够实现生产线的自动化和智能制造，提高生产效率和质量。通过智能质量控制和供应链管理，企业可以优化生产和物流过程，提高整个供应链的效率和可靠性。

在市场营销方面，人工智能技术使企业能够更精准地了解顾客需求和行为，制定更有效的市场策略和营销活动。例如，通过智能广告和推荐系统，企业可以根据顾客的购买历史和行为推荐最适合的商品和服务，提高营销效率和顾客满意度。

在客户服务方面，人工智能技术通过智能客服、语音识别和机器人等应用，提供24小时不间断的服务，迅速响应客户需求，减少等待时间，提高服务效率和质量。此外，通过数据分析，AI还能预测客户需求，提供定制化服务，增强客户粘性。

在人力资源方面，人工智能技术可以帮助企业自动化招聘、培训和绩效管理，提高人力资源管理的效率和准确性。

据中研产业研究院《2024-2029年中国人工智能行业市场全景调研与发展前景预测报告》分析：

目前，全球企业的人工智能使用率逐年上升，但中国企业在这方面仍有提升空间。尽管大多数企业已经开始尝试AI技术，但真正将其整合到生产和经营流程中的企业仍较少。随着生成式AI的快速发展，这一状况有望得到显著改善。

人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性信息技术，现已成为驱动科技创新、经济发展、社会进步和民生改善的重要力量。

根据中国信通院发布的数据，我国人工智能产业规模从2019年开始快速增长，2021年同比增长达到33.3%，2022年产业规模达到5080亿元，同比增长18%。初步统计，2023年规模达到5784亿元，增速放缓至13.9%。

二、人工智能那么火,AI的应用场景都有哪些?

在我国，人工智能已广泛赋能智慧金融、智慧医疗、智能制造、智慧能源等19个应用领域。

随着人工智能技术在不同产业的应用逐渐加深，人工智能已深刻重构着社会生产、分配、交换、消费等各个环节，并持续催生新技术、新产品、新产业，推动社会进入智能经济时代。

中国信息通信研究院发布的《人工智能发展报告(2024年)》认为，随着人工智能赋能新型工业化向纵深发展，人工智能在实体经济中的应用场景将进一步拓展，并加速向生产制造环节渗透，助力迈向全方位、深层次智能化转型升级新阶段。