11月11日上午，“支付宝崩了”的词条一度冲上热搜榜。对此，支付宝发文回应称，“因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10时50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”
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